
KPI Sales Funnel Performance

Lead generation
Een goede Sale Funnel bouwen is één van de moeilijkste online marketing activiteiten, en kan van cruciaal belang zijn voor het bedrijf. Je wilt zoveel mogelijk uit je marketingbudget halen, want potentiële klanten omzetten naar kopende klanten kan kostbaar zijn.

Conversion
Conversion (conversie) is het percentage van leads dat een gewenste actie heeft ondernomen. De bekendste conversie is een aankoop, maar ook het invullen van een formulier of het downloaden van een whitepaper kan als conversie gelden. Het is maar net welk doel jij stelt.

Reactietijd
De gemiddelde tijd tot het bedrijf reageert op een ontvangen bericht. De snelheid van het opvolgen is een belangrijke maatstaf, omdat verkoopleads een erg korte levensduur hebben. Lange wachttijden verminderen je kansen om te kunnen verkopen (converteren) enorm, voorkom dit door snel (en goed) te reageren.